ไม่มีความลับใดที่คาสิโนจะพร้อมที่จะต่ออายุสล็อตที่มีอายุมากขึ้นพร้อมกับผลิตภัณฑ์ใหม่มากมาย

Bally Technologies พร้อมแล้ว

เป็นเวลาสองปีแล้วที่ผู้ผลิตสล็อตที่เก่าแก่ที่สุดในโลกได้ท้าทายภาวะเศรษฐกิจถดถอย โดยเพิ่มรายได้ผ่านการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีที่เหนือกว่าและฐานตลาดที่กว้างขึ้น แพลตฟอร์มอัลฟ่าของบริษัทซึ่งพัฒนาขึ้นหลังจากการเข้าซื้อกิจการของอดีต Sierra Design Group ได้ผลักดันให้ Bally กลับมาสู่ตำแหน่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเจ้าของธุรกิจสล็อตชั้นนำโดยเฉพาะ

ขณะนี้ ในขณะที่ Alpha 2 แพลตฟอร์มเจเนอเรชันถัดไปได้รับการปรับปรุงให้สมบูรณ์แบบ Bally ก็กำลังเตรียมที่จะทำให้อุตสาหกรรมตื่นตาตื่นใจด้วยความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ภายใต้ Alpha ที่มีความหลากหลายมากขึ้น

“Bally ยังคงเป็นบริษัทที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเนื่องจากมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย” Mike Mitchell รองประธานฝ่ายพัฒนาเกมของ Bally กล่าว “เราสามารถให้บริการในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันได้มากมาย”

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เนื่องจากผู้ผลิตสล็อตส่วนใหญ่ต้องดิ้นรนกับยอดขายในประเทศ Bally ก้าวหน้าด้วยรูปแบบเกมอัลฟ่าใหม่และตู้ที่แหวกแนวที่สุดคือรูปแบบจอกว้างจริงรูปแบบแรกของอุตสาหกรรมในรูปแบบของ “CineVision” หลายโปรเกรสซีฟ “Hot Shot” และ “Quick Hit” และเกมที่หลากหลายบนตู้ V32 โดยมีจอภาพแนวตั้งที่เดิมออกแบบมาสำหรับเกมรูเล็ตวิดีโอของบริษัท แต่ได้ข้ามมาจนกลายเป็นหนึ่งในรูปแบบเกมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ Bally

ในขณะเดียวกัน Bally ยังคงขยายไปสู่ตลาดใหม่ทั่วโลก ซึ่งเป็นการป้องกันความเสี่ยงที่มีต้นทุนต่ำและให้ผลตอบแทนสูง เมื่อเทียบกับการชะลอตัวของยอดขายในประเทศโดยทั่วไปอันเนื่องมาจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย “มีโอกาสการเติบโตที่สำคัญในระดับสากล” Dan Savage รองประธานฝ่ายการตลาดของ Bally กล่าว “การเติบโตของเรามากกว่า 25 เปอร์เซ็นต์อยู่ในธุรกิจระหว่างประเทศในปีที่แล้ว และมีโอกาสมากมายที่จะเติบโตต่อไปอีก” Savage กล่าวว่าเขตอำนาจศาลบางแห่ง “ยากจากมุมมองของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ” แต่ยุโรป เอเชีย และออสตราเลเซียยังคงเป็นตลาดที่น่าดึงดูดใจมาก

ศักยภาพที่แท้จริงในระยะสั้นนั้นอยู่ใกล้บ้านมากกว่า “มีโอกาสเติบโตมากมายในประเทศ” Savage กล่าว

Mitchell เห็นพ้องว่าทวีปอเมริกาเหนืออยู่ในแนวเดียวกันกับวงจรทดแทนขนาดใหญ่ “ฉันไม่คิดว่าพื้นจะเก่าไปกว่านี้อีกแล้ว” เขากล่าว “อายุเฉลี่ยของสล็อตบนพื้นคาสิโนในประเทศนั้นมากกว่าที่เคยเป็นในช่วง 10 หรือ 15 ปีที่ผ่านมา”

เขากล่าวว่า Bally พร้อมแล้วที่จะจัดหาสิ่งทดแทน ทั้งในรูปแบบเกมที่ได้รับความนิยมอย่างมากมาเป็นเวลาสองปี และในกลุ่มเกมสำหรับ G2E ซึ่งจะเป็นการผสมผสานอันทรงพลังของเกมใหม่และการฟื้นฟูสไตล์เกมเก่าโดยใช้ เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด

นอกจากนี้ Bally จะแสดงเทคโนโลยีใหม่ที่จะนำสไตล์เกมทั้งหมดรวมถึงรีลสปินเนอร์แบบคลาสสิกของบริษัทให้สอดคล้องกับสิ่งที่มิทเชลล์เรียกว่า “การเปลี่ยนกระบวนทัศน์” ไปสู่การเล่นเกมบนเซิร์ฟเวอร์

ในตอนแรกรายชื่อเกมของ Hot Styles
Bally สำหรับ G2E จะสร้างจากความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ที่ผู้สร้างสล็อตมีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อย่างน้อยที่สุดของสิ่งเหล่านี้คือรูปแบบเกมจอภาพแนวตั้ง V32 ซึ่งเริ่มต้นด้วยรูเล็ต แต่นับตั้งแต่นั้นมาก็เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสล็อต Bally ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดแห่งทศวรรษ

แถวหน้ามีซีรีส์ “Quick Hit” ของสล็อตโปรเกรสซีฟหลายรายการและ “Fireball” ซึ่งใช้หน้าจอแนวตั้งขนาดใหญ่สำหรับการแสดงดอกไม้ไฟในอวกาศอันตระการตาเพื่อปรับปรุงโปรเกรสซีฟหลายรายการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของ Bally “Hot Shot”

“ตู้ V32 มีขาบางส่วนอย่างแน่นอน และช่วยให้เราเจาะกลุ่มวิดีโอได้อย่างมาก” Savage กล่าว “Quick Hit Platinum เปรียบเสมือนค้อน! Fireball เป็นเกมเพนนีอันดับ 1 ที่ Grand Hinckley ในมินนิโซตา” มิทเชลเสริมว่าเกมรูเล็ตวิดีโอต้นฉบับในรูปแบบ V32 ยังคงเป็นหนึ่งในเกมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของบริษัท “ภายในปีหน้า เราจะมี 30 รายการในรูปแบบ V32” เขากล่าว “ปีที่แล้วเรามีอันหนึ่ง”

ไฮไลท์ในบรรดาเกม V32 ใหม่หลายเกมที่เปิดตัวที่ G2E นั้น รวมถึงการจุติใหม่หลายรายการของ Quick Hit Platinum ที่วางเกมคลาสสิกอย่าง Black & White, Black Gold และ Stars & Bars ลงในแพลตฟอร์มแบบก้าวหน้าหลายรายการที่ประสบความสำเร็จ (Quick Hit Platinum มอบการตั้งค่าแบบก้าวหน้าตามสัญลักษณ์อย่างง่าย ยิ่งสัญลักษณ์ Quick Hit กระจายบนหน้าจอมากเท่าใด ความก้าวหน้าก็จะยิ่งสูงเท่านั้น)

การเปิดตัวครั้งใหญ่อีกครั้งใน V32 คือ “Hee Haw” ซึ่งเป็นการคืนชีพของชื่อจากซีรีส์วิดีโอเก่าของ Bally ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมากด้วยความสามารถของแพลตฟอร์ม Alpha กิจกรรมโบนัสหลายรายการทำให้นึกถึงภาพยนตร์ตลกจากซีรีส์เพลงลูกทุ่ง/ตลกระดับตำนานในเกมเวอร์ชันโปรเกรสซีฟสองระดับ “Hee Haw ได้รับความนิยมอย่างมากในรูปแบบ S9000 ของเรา; เรานำมันกลับมาตามความต้องการอันเป็นที่นิยม” มิทเชลล์กล่าว

เกมชื่อดังอื่นๆ ที่จะเปิดตัวใน V32 ได้แก่ “Playboy-Girls of Canada” และ “Breeder’s Cup Turf Edition”

นอกจากนี้ บริษัทยังเปิดตัวซีรีส์เกมใหม่สองซีรีส์บน V32 ได้แก่ “Crazy Cash” และ “Magic Money” โดยแต่ละซีรีส์จะมีชื่อเกมหลายชื่อ นอกจากนี้ใน V32 ในปีนี้จะเป็นเกม 10 เกมจาก Ainsworth Ltd. ของออสเตรเลีย ผู้ผลิตสล็อตนั้นก่อตั้งโดย Len Ainsworth ตำนานอุตสาหกรรมสล็อต โดยจัดหาเนื้อหาเกมสำหรับ V32 ซึ่งมีอินเทอร์เฟซผู้เล่นคล้ายกับที่ใช้โดยบริษัทในออสเตรเลีย

ไฮไลท์อื่นๆ ในพื้นที่วิดีโอคือ “1,000,000 Degrees” คลาส III เวอร์ชันแรก ซึ่งเป็นซีรีส์เกมโปรเกรสซีฟในพื้นที่กว้างสี่เกมพร้อมแจ็คพอตรีเซ็ตล้านดอลลาร์ที่บริษัทประสบความสำเร็จอย่างมากในตลาดคลาส II โดยที่ เปิดตัวครั้งแรกในฐานะรถยนต์คลาส II ที่ก้าวหน้าระดับล้านดอลลาร์รายแรกของอุตสาหกรรม

Reels Rule
“การสนทนาใดๆ เกี่ยวกับสล็อต Bally ควรเริ่มต้นด้วยเกมหมุนวงล้อ” มิทเชลล์กล่าว “เราได้รับคำร้องขอมากมายให้ต่ออายุสล็อตแมชชีนแบบหมุนวงล้อแบบคลาสสิกของเรา ดังนั้นนั่นเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่เราจะเป็นผู้นำในงานแสดงเครื่องสล็อตคลาสสิกมูลค่าสูงประมาณ 30 รายการ”

“มี S6000 (รอกสปินเนอร์) อยู่ระหว่าง 40,000 ถึง 50,000 ตัวในตลาดที่กำลังอยู่ในความต้องการ” Savage กล่าวเสริม “คาสิโนยังคงต้องการเกมพวกนั้น ดังนั้นเราจึงสร้างมันขึ้นมาใหม่ในระบบใหม่ของเราในขณะที่ยังคงรักษาการออกแบบคลาสสิกไว้” รูปแบบที่ใหม่กว่าหมายถึงการนำเสนอที่กว้างขึ้น โดยมีวงล้อที่กว้างขึ้นและจอภาพ LCD แบบกล่องด้านบนแทนที่กระจกสล็อตแบบเก่า การนำเสนอที่กว้างขึ้นยังหมายถึงรีลสปินเนอร์รุ่น Pro Series ใหม่ล่าสุดจะมีด้ามจับน้อยลง เนื่องจากไม่มีด้ามจับที่เหมาะกับเกมที่กว้างขึ้นในขนาดเดียวกัน และความจริงที่ว่าตู้ใหม่บางลงทำให้มีพื้นที่ว่างมากขึ้นสำหรับพื้นที่ทางเดิน

เกมแบบดั้งเดิมเหล่านี้เข้าร่วมโดยสเต็ปเปอร์ในรูปแบบใหม่ทั้งหมดของ Bally รวมถึงวงล้อหมุน V32 ที่วางอยู่ภายใต้โบนัสแนวตั้งที่โดดเด่นหรือการแสดงผลแบบโปรเกรสซีฟหลายรายการในเกมเช่น “Ultimate Tower of Power” “วาด จับคู่ ชนะ!” และอื่น ๆ ใน Digital Tower Series เช่นเดียวกับ Fireball เวอร์ชันหมุนวงล้อและ “Instant Fortune CineReels” ใหม่ซึ่งเป็นความก้าวหน้าในลิงก์พื้นที่กว้าง “QuarterMillion$” ของ Bally ที่มูลค่า 250,000 ดอลลาร์

นอกจากนี้บนตู้ V32 ยังมีซีรีส์สล็อตแบบกระจายที่เรียกว่า “243 วิธีในการชนะ” หนึ่งในเกมแรกๆ จะเป็น “Reel Money Scatter” ซึ่งเป็นส่วนเสริมของกลไกการเล่น Hot Shot พร้อมวงล้อวิดีโอ

ในปีนี้ Bally ยังนำวงล้อหมุนมาสู่โลกของเกมบนเครือข่ายด้วยเทคโนโลยีใหม่สองอย่างที่ออกแบบมาเพื่อให้เหมาะกับเกมหมุนวงล้อในการตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ “Transparent Reels” นำเสนอวงล้อหมุนแบบกลไกพร้อมการซ้อนทับวิดีโอสำหรับกราฟิกและคุณสมบัติโบนัส หน้าจอวิดีโอเปิดใช้งานระบบสัมผัสสำหรับกิจกรรมโบนัสแบบโต้ตอบในช่องหมุนวงล้อ

เกมต่างๆ อยู่ในสนามแล้วด้วยเทคโนโลยีที่เพิ่มเข้ามาในสเต็ปเปอร์แบบห้ารีล ที่ G2E Bally จะแนะนำสเต็ปเปอร์แบบสามรีลโดยใช้การซ้อนทับวิดีโอ Transparent Reels ชื่อใหม่ ได้แก่ “Dragon Dynasty”, “Twin Tigers” และ “Hot and Wild Blazing Stars”

ในที่สุด Bally จะเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่อีกอย่างหนึ่งที่ G2E ที่จะเข้ากับชื่อที่หมุนวงล้ออย่างประณีตไม่เพียงแต่ในชั้นที่เชื่อมต่อเครือข่ายเท่านั้น แต่ยังอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อนุญาตให้เล่นวิดีโอเกมเท่านั้น “ภาพม้วนฟิล์ม” วางภาพม้วนฟิล์มบนหน้าจอวิดีโอแนวนอนที่มีพื้นผิวโค้งเหมือนพื้นผิวของม้วนกลไก ผลลัพธ์ที่ได้คือชุดรูปภาพและภาพเคลื่อนไหวแบบไดนามิกบนวงล้อที่มีลักษณะคล้ายกับวงล้อหมุนแบบกลไกอย่างแท้จริง

“Reel Image ช่วยให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากพอร์ตโฟลิโอ stepper ของเราในตลาดวิดีโอเท่านั้น” Savage กล่าว “เรามีผลิตภัณฑ์ stepper ที่ยอดเยี่ยมมากมายที่เราสามารถใส่ในตลาดวิดีโอทั้งหมดเช่นมินนิโซตา” เขากล่าวว่าการวางช่อง Reel Image ถัดจากการแสดงวงล้อแบบจอแบนเผยให้เห็นถึงความถูกต้องมากขึ้นกับรูปลักษณ์ที่แท้จริงของวงล้อแบบดั้งเดิม วิศวกรของ Bally ได้เพิ่มรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น ทำให้ภาพรอก “โยกเยก” แน่นอนว่าการตั้งค่าการหมุนวงล้อสามารถหายไปได้สำหรับแอนิเมชั่นแบบเต็มหน้าจอ นอกจากนี้เขายังกล่าวว่าเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ทั้งหมดสามารถใส่ลงในรูปแบบนี้ในการตั้งค่าเครือข่ายได้

โดยรวมแล้ว Bally วางแผนที่จะเปิดตัวเกมสเต็ปเปอร์ใหม่ไม่ต่ำกว่า 150 เกมภายในเดือนเมษายนหน้า ตามข้อมูลของ Savage

Wheels and More
Reel Image เป็นเพียงหนึ่งในซีรีย์เกมใหม่ที่จะรวมอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ G2E ของ Bally หนึ่งในซีรีส์ดังกล่าวใช้ประโยชน์จากชัยชนะในศาลล่าสุดของผู้ผลิตที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ในการใช้คุณสมบัติโบนัสเฉพาะบนสล็อตนั่นคือวงล้อ

“Spinnovation Series” มีทั้งสเต็ปเปอร์และวิดีโอพร้อมโบนัสท็อปบ็อกซ์ที่ประกอบด้วยวงล้อหมุน ผู้นำซีรีส์นี้จะเป็นเวอร์ชันใหม่ของสล็อต Bally ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

“Monte Carlo Royale” เป็นซีรีส์ที่รวมเกมพื้นฐานหลายเกมไว้ในธีมมอนติคาร์โลที่หรูหรา พร้อมด้วยวงล้อโบนัสสไตล์รูเล็ตที่คุ้นเคย “Hot Shot Cash Wheel” เพิ่มวงล้อโบนัสหมุนให้กับเกมสล็อตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ Bally

หนึ่งในเกมใหม่ที่ล้ำสมัยที่สุดในซีรีส์นี้คือ “Cash Spin” สล็อตสเต็ปเปอร์ในตู้ V32 พร้อมการซ้อนทับวิดีโอ Transparent Reels ส่วนที่เป็นเอกลักษณ์คือวงล้อโบนัส ซึ่งใช้เทคโนโลยีใหม่ที่เรียกว่า “U Spin It” มันเป็นวงล้อเสมือนจริง แต่จริงๆ แล้วผู้เล่นเอื้อมมือขึ้นไปและหมุนวงล้อจริงๆ วงล้อจะตอบสนองต่อแรงดึงทางกายภาพของผู้เล่น โดยหมุนเร็วขึ้นหรือช้าลงตามความแรงของการกระทำของผู้เล่น มันเป็นเอฟเฟกต์ที่แท้จริงมาก

โดยรวมแล้วจะมีเกม Bally wheel ใหม่ที่แตกต่างกันหกเกมที่ G2E

รูปแบบเกมใหม่อื่นๆ ได้แก่ “Blazing Hot Tournament” เกมชุมชนใหม่ที่มีมาตรวัดโบนัสบนหน้าจอแบบเทอร์โมมิเตอร์ และจอ LCD ขนาดใหญ่เหนือเกมสำหรับรอบโบนัสทั่วไป

“DualVision” กลับมาอีกครั้งในปีนี้ด้วยการตั้งค่าใหม่และเกมใหม่หลายเกม รูปแบบเกมนี้ซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้วออกแบบมาสำหรับสองคน การกำหนดค่าใหม่จะวางเกมสองเกมไว้ในการกำหนดค่าแบบวงกลมที่เรียกว่า “Penta-Pod” สล็อตได้รับการออกแบบเพื่อให้สามารถเล่นโบนัสได้ทั้งแบบร่วมมือและแบบแข่งขัน สองเกมแรกในซีรีส์ใหม่สำหรับ Bally คือ “Two For The Money” และ “Race To Riches”

Bally มีนวัตกรรมใหม่ๆ มากมายในปีนี้ “Old School” เป็นเกมคลาสสิกชุดใหม่ ไลบรารีวิดีโอหลักของบริษัทจะเพิ่มขึ้นสองเท่าในปีนี้ จะมีการนำเสนอรูปแบบตู้ใหม่สองรูปแบบเช่นเดียวกับ Pro Series V22/26 Slant Top และ V22/22 แบบตั้งตรง (ตัวเลขระบุเส้นผ่านศูนย์กลางของรูปแบบเกมแบบจอกว้าง)

แน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ระบบของ Bally จะมีพื้นที่เป็นของตัวเองที่บูธ G2E ของบริษัท Bally จะแสดงชุดแอพพลิเคชั่นบนเซิร์ฟเวอร์ “Networked Floor of the Future” เกมสไตล์ชุมชน Blazing Hot Tournament เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์เครือข่ายเหล่านั้น พร้อมกับเวอร์ชันล่าสุดของสล็อตชั้นนำและระบบการจัดการคาสิโน

สิ่งที่โดดเด่นอีกอย่างคือ “Command Center” ของ Bally ซึ่งเป็นโซลูชันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถดู ตรวจสอบ และจัดการการกำหนดค่าพื้นจากตำแหน่งส่วนกลาง พร้อมลิงก์ไปยังเครื่องจักร จอแสดงผลการติดตามผู้เล่น และอุปกรณ์ต่อพ่วง และ “CoolSign” ซึ่งเป็นระบบการจัดการสื่อทั่วทั้งทรัพย์สินที่ให้ผู้ปฏิบัติงานควบคุมป้ายดิจิทัลรอบๆ ที่พัก

เครื่องมือทางการตลาดและการส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่จะแสดง ได้แก่ Power Card ซึ่งเป็นโซลูชันการดูแลมูลค่าที่ Bally เรียกว่า “กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์” และ “ตัวจัดการการแสดงผล iVIEW” ตัวควบคุมอัจฉริยะที่ช่วยให้คาสิโนสามารถนำเสนอข้อความบนหน้าจอเกมหลักในการตั้งค่า “หน้าจอภายในหน้าจอ”

สำหรับ Bally G2E นี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับเกม ในทุกขนาด รูปร่าง และรูปแบบ ผู้ผลิตจะนำเสนอเกมที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 214 เกมในบูธขยายที่จะจัดแสดงเกมทั้งหมดมากกว่า 300 เกม เป็นเกมที่ Bally จัดแสดงมากที่สุดที่ G2E และจากข้อมูลของ Savage จอแสดงผลแสดงถึงความเก่งกาจของผู้ผลิตเมื่อแพลตฟอร์ม Alpha เติบโตเต็มที่ และ Alpha 2 ได้รับการปรับปรุงให้สมบูรณ์แบบ

Savage กล่าวว่าการแสดงที่น่าเหลือเชื่อในปีนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น “แผนกลยุทธ์ห้าปีของเรามุ่งเน้นไปที่การให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น” เขากล่าว “เราจะทำการวิจัยลูกค้าให้มากขึ้น เราอาจจะเพิ่มจำนวนนี้ขึ้นสิบเท่า”

Bally แม้จะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย แต่ผลกำไรของบริษัทในปีนี้เพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์ และราคาหุ้นก็เพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่า หากตัวเลขเหล่านั้นบ่งชี้ถึงสิ่งใด ก็แสดงว่าบริษัทกำลังทำให้ถูกต้องในสิ่งที่ผู้เล่นต้องการแล้ว

เราทุกคนรู้จักคำศัพท์ทางการตลาดของอุตสาหกรรมเกม ตั้งแต่ไดเร็กเมล์ไปจนถึงคอมพ์ไปจนถึงโฮสต์ส่วนตัว แต่ในปัจจุบันมีคำศัพท์ใหม่ๆ ในวงการการตลาด ซึ่งอาจหมายถึงการสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ในทันทียิ่งกว่าการโทรหาเจ้าของที่พักเสียอีก

มันเกี่ยวข้องกับเครือข่ายใหม่ๆ ทั้งหมดที่กลายเป็นเครื่องมือสำคัญของประเทศ ตั้งแต่สภาคองเกรสไปจนถึงห้องประชุมคณะกรรมการ เราอาจเคยเห็นมันถูกใช้โดยลูก ๆ ของเรา แต่เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อผลกระทบหรือศักยภาพของโซเชียลมีเดียได้อีกต่อไป

โซเชียลมีเดียคืออะไร และทำไมคุณต้องใส่ใจกับมัน?

เห็นได้ชัดว่าเครือข่ายสังคมเป็นหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดในการตลาด และเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจจำเป็นต้องรู้ ในบทความนี้และซีรีส์ที่จะตามมา ฉันจะอธิบายให้เข้าใจถึงโซเชียลมีเดียและช่วยให้คุณเข้าใจถึงผลกระทบที่มีต่อธุรกิจเกม

ตามวิกิพีเดีย : โซเชียลมีเดียคือเนื้อหาออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยผู้คนโดยใช้เทคโนโลยีการเผยแพร่ที่เข้าถึงได้ง่ายและปรับขนาดได้ โซเชียลมีเดียคือการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนค้นพบ อ่าน และแบ่งปันข่าวสาร ข้อมูล และเนื้อหา เป็นการผสมผสานระหว่างสังคมวิทยาและเทคโนโลยี โดยเปลี่ยนบทพูดคนเดียว (หนึ่งต่อหลายเรื่อง) ให้เป็นบทสนทนา (หลายต่อหลายเรื่อง) และเป็นการทำให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตย โดยเปลี่ยนผู้คนจากผู้อ่านเนื้อหาเป็นผู้จัดพิมพ์ โซเชียลมีเดียได้รับความนิยมอย่างมากเพราะทำให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อในโลกออนไลน์เพื่อสร้างความสัมพันธ์สำหรับการใช้งานส่วนตัว การเมือง และธุรกิจ ธุรกิจยังอ้างถึงโซเชียลมีเดียว่าเป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) หรือสื่อที่ผู้บริโภคสร้างขึ้น (CGM)

การแปล: ปรากฏการณ์ของโซเชียลมีเดียคือการเปลี่ยนแปลงครั้งประวัติศาสตร์ ตลอดประวัติศาสตร์ มวลชนได้ซึมซับข้อความและเนื้อหาใดก็ตามที่ผู้มีอำนาจต้องการให้พวกเขาซึมซับ ตั้งแต่สถาบันกษัตริย์และผู้นำศาสนาไปจนถึงยักษ์ใหญ่หนังสือพิมพ์และเจ้าพ่อข่าวเคเบิล ข้อความนี้ถูกสร้างขึ้นที่ด้านบนเสมอแล้วค่อยไหลลงมา โซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การใช้เว็บไซต์เช่น Facebook, Twitter และ YouTube ช่วยให้ผู้คนสามารถติดต่อคนทั้งถนนและทั่วโลกได้พร้อมๆ กัน ไม่ว่าจะเป็นด้วยเหตุผลทางสังคม เหตุผลทางธุรกิจ หรือทั้งสองอย่าง จากข้อมูลของ Nielsen Online พบว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์ติดอันดับกิจกรรมออนไลน์ยอดนิยมอันดับสี่เหนืออีเมล รายงานเดียวกันนี้แสดงให้เห็นว่าในขณะที่เวลาทั้งหมดที่ใช้ออนไลน์เพิ่มขึ้น 18 เปอร์เซ็นต์ในปี 2551 เวลาที่ใช้บนไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นถึง 63 เปอร์เซ็นต์

สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่าผู้ใช้ใหม่เหล่านี้คือใคร ในขณะที่มีการเติบโตในกลุ่มประชากรส่วนใหญ่ Nielson ชี้ให้เห็นว่าการเติบโตที่แข็งแกร่งที่สุดในปี 2551 บน Facebook ซึ่งเป็นไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์และการแบ่งปันที่ใหญ่ที่สุดในอินเทอร์เน็ต อยู่ในกลุ่มคนอายุ 35 ถึง 49 ปีที่สำคัญ และ Facebook เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า จำนวนผู้ใช้ที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไปในปี 2551 เท่ากับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

บางคนคาดการณ์ว่าในช่วงกลางปี ​​2009 มีผู้ที่มีอายุ 35 ถึง 49 ปีบน Facebook มากเท่ากับจำนวนผู้ที่มีอายุ 18 ถึง 34 ปี ตามรายงานของนิตยสาร Wired มีนาคม 2009: “ผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า 55 ปียังคงเป็นกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุด และการเติบโตของกลุ่มวัยรุ่นและวัยมหาวิทยาลัยยังค่อนข้างน้อย ในจำนวนที่แน่นอน ขณะนี้มีสมาชิกที่มีอายุระหว่าง 45 ถึง 65 ปี มากกว่าจำนวนผู้ที่มีอายุ 13 ถึง 17 ปีด้วยซ้ำเล็กน้อย”

แอปพลิเคชั่นเกม
ทำให้เกิดคำถามขึ้นว่าสิ่งนี้มีความหมายต่อธุรกิจอย่างไร และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ชมกลุ่มนี้ ธุรกิจเกมมีความหมายอย่างไร

ในตอนแรก มันค่อนข้างน่ากลัวที่คิดว่าตอนนี้ผู้บริโภคมีโทรโข่ง และพวกเขาได้พูดในการสร้างสรรค์และถ่ายทอดข้อความ แต่สำหรับผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลที่ตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์นี้ และยอมรับความเป็นไปได้ต่างๆ ก็ยังมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญอยู่

ไม่เคยมีช่องทางตรงมากมายในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณมาก่อน ตั้งแต่การดำเนินการ (และวิวัฒนาการ) ของโปรแกรมสะสมคะแนนไปจนถึงการส่งข้อความโปรโมชั่นพิเศษ ผู้บริหารการตลาดสามารถเข้าถึงช่องทางที่ดูเหมือนจะไม่มีที่สิ้นสุดในการเข้าถึงลูกค้าที่มีอยู่และจัดหาลูกค้าใหม่

เป็นเรื่องง่ายที่จะมองภาพรวมในวงกว้างของโซเชียลมีเดีย และพลาดองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่โซเชียลมีเดียมอบให้กับบริษัทต่างๆ นั่นก็คือ ความสามารถในการขยายความสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย ตั้งแต่ iPhone ไปจนถึง Blackberries และ Facebook ไปจนถึง Twitter เทคโนโลยีได้พาเราเข้าสู่โลกที่มีการบูรณาการมากขึ้นอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ ตั้งแต่ธนาคารของคุณไปจนถึงทีมกีฬาที่คุณชื่นชอบ ไปจนถึงคาสิโนที่คุณชื่นชอบ กำลังทำงานเพื่อค้นหาวิธีที่จะรวมตัวเองเข้ากับชีวิตของคุณในรูปแบบใหม่และแตกต่าง

ไม่ว่าจะเป็นการแข่งขันที่คุณจัดหรือวิดีโอที่คุณโพสต์ ความมหัศจรรย์ที่แท้จริงของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจเกิดขึ้นเมื่อเนื้อหาของคุณแพร่ระบาด เมื่อเนื้อหาแพร่ระบาด หมายความว่าผู้คนนับแสนหรือหลายล้านคนใช้อีเมล แบ่งปันไซต์ หรือวิธีการอื่นเพื่อบอกเพื่อนและผู้ติดตามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

แผนภูมิในหน้าต่อไปนี้แสดงไซต์ยอดนิยมตามส่วนแบ่งการตลาดของตลาด “การแบ่งปัน”

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของผลกระทบของโซเชียลมีเดียจากนักการตลาดออนไลน์ทั่วลาสเวกัส

ผู้ประสานงานการตลาดที่รีสอร์ท Strip รายใหญ่กำลังจัดการเพจ Facebook ของสถานที่ให้บริการของเธอ และเห็นโพสต์จากผู้หญิงคนหนึ่งที่เพิ่งจองห้องสำหรับงานวันเกิดของเธอในเวกัส เธอสงสัยว่าจะมีใครแนะนำการแสดงและร้านอาหารสำหรับการฉลองวันเกิดของเธอได้บ้าง ผู้ประสานงานการตลาดติดต่อที่โต๊ะเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกและให้เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกตอบสนองต่อแขกในอนาคตด้วยคำแนะนำและข้อเสนอที่จะช่วยจัดเตรียมการฉลองวันเกิด แขกรับข้อเสนอจากเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกและลงเอยด้วยการจัดงานปาร์ตี้ (อาหารเย็น การแสดง และคลับ) ในสถานที่ ส่งผลให้ที่พักมีรายได้เสริมจำนวนมากในบ้าน

เคยมีที่ไหนที่แขกสามารถตั้งคำถามเช่นนี้ และสำหรับเราในฐานะนักการตลาดที่จะมีโอกาสทำคะแนนกับแขกของเราก่อนที่พวกเขาจะมาถึงด้วยซ้ำ ? เนื่องจากช่องทางโซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเรามีความเชี่ยวชาญมากขึ้นในการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่พวกเขามอบให้ เรื่องราวเช่นนี้จะเป็นเรื่องปกติ และความสัมพันธ์ของเรากับแขกของเราจะขยายออกไปเกินขอบเขตของการเช็คอินและเช็คเอาท์ในปัจจุบัน

ในทางกลับกันจากตัวอย่างก่อนหน้านี้ที่ Facebook ให้โอกาสในการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อแขกก่อนการเดินทาง ที่พักที่เชี่ยวชาญบางแห่งเริ่มมองเห็นศักยภาพในการกู้คืนบริการผ่านทาง Twitter และเว็บไซต์อื่นๆ